디지털 트랜스포메이션의 거대한 물결은 비즈니스뿐만 아니라 일의 세계에도 근본적인 변화를 예고해왔다. 최근의 생성형 AI 열풍은 이러한 변화를 이제 더욱 현실감 있게 체감하게 만들고 있다.
생성형 AI는 단순한 업무 자동화를 넘어, 조직 전체의 생산성과 창의성을 획기적으로 향상시키는 핵심 도구로 자리매김하고 있다. 이로 인해 업무는 자동화되거나 혁신적으로 변화하며, 새로운 역할과 직무가 끊임없이 창출되고 있다. 직원들은 AI와 협력할 수 있도록 새로운 기술과 지식을 습득해야 하며, 선도 기업들은 이미 직원 리스킬링에 막대한 투자를 하고 있다.
이제 AI를 통한 조직 및 인적자원 관리 혁신을 위한 수많은 Use case들이 소개되고 있으며, 이를 구현한 다양한 솔루션들도 쉽게 찾아볼 수 있다. 그러나, 조직의 리더들은 오히려 혼란을 겪고 있다. AI가 제공하는 무수한 기회와 가능성 속에서, 우리 기업과 내가 맡고 있는 조직, 그리고 내 업무에서 이를 어떻게 실현할지에 대한 궁금증은 여전히 남아 있다.
이번 세미나에서는 AI를 통한 조직의 근본적인 혁신을 위해 리더들이 답해야 할 중요한 질문들에 대해 함께 고민하고 방향을 모색해 보는 시간을 가졌다.
- 생성형 AI를 통해 구성원들의 직무를 어떻게 혁신할 것인가? 이러한 직무 변화로 인해 발생하는 인력 규모, 구조 및 스킬 셋의 변화를 어떻게 예측하고 준비할 것인가?
- 조직의 현재 상태를 진단하고 미래를 준비하는 도구로서 AI를 어떻게 혁신적으로 활용할 것인가?
- 일선 관리자들이 리더십을 개발하고 발휘하는 데 있어서 AI는 어떤 도움을 줄 수 있을 것인가?
리더들이 AI를 효과적으로 활용하여 조직을 혁신하고 미래에 대비할 수 있도록 구체적인 방안과 전략을 제공하였다.
