2024.05.10
Consumer and Retail, Logistics
커니 소비자 스트레스 지수(Kearney Consumer Stress Index)
세상에서 완벽하게 이해하기 가장 어려운 두 가지는 인간의 마음과 정신이다. 수많은 경제학자, 마케터, 비즈니스 리더들이 소비자의 행동을 객관적으로 설명하고 분석하기 위해, 복잡하고 미묘한 정신적 과정을 지나치게 단순화하기도 한다. 그렇다면 객관성과 정확성 사이의 균형을 얻을 수 있는 방법은 없을까? 커니 소비자 연구소(KCI)는 소비자의 정서를 이해하여 소비자의 의사결정에 대해 더 명확한 인사이트를 얻을 수 있는 새로운 모델을 개발했다. 바로, 객관적이고 정량적인 소비자 데이터와 소비자 개개인의 주관적이고 정성적인 심리를 결합한 ‘커니 소비자 스트레스 지수 (Kearney Consumer Stress Index)’이다.